Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra máxima prioridad en fenoliruthavesa
1. Información que Recopilamos
En fenoliruthavesa, recopilamos información de manera transparente y ética para ofrecerte la mejor experiencia en el seguimiento de tus objetivos financieros. Nuestra plataforma está diseñada para proteger tu privacidad mientras te ayudamos a alcanzar tus metas económicas.
Datos Personales que Solicitamos:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información de objetivos financieros y metas personalizadas
- Datos de progreso y seguimiento de actividades
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Información de facturación para servicios premium
También recopilamos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Cada dato que compartes con nosotros tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu experiencia financiera. No vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos aquí.
Utilizamos tus datos exclusivamente para personalizar tu experiencia de seguimiento financiero y proporcionarte recomendaciones relevantes
Propósitos Específicos del Uso de Datos:
- Personalización de objetivos y recomendaciones financieras
- Envío de notificaciones sobre tu progreso y recordatorios
- Análisis de tendencias para mejorar nuestros servicios
- Comunicaciones sobre nuevas funcionalidades relevantes
- Soporte técnico y resolución de consultas
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
3. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de fenoliruthavesa, tienes control completo sobre tu información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de todos tus derechos de privacidad según la normativa europea RGPD.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de control.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados cuando lo desees.
Derecho de Portabilidad
Exporta todos tus datos en formato estructurado para transferirlos a otra plataforma si lo necesitas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo.
Derecho de Limitación
Solicita la restricción temporal del procesamiento de tus datos mientras resolvemos cualquier disputa.
4. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información financiera es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección que van más allá de los estándares industriales para garantizar que tus datos estén completamente seguros.
Cifrado Avanzado
Utilizamos cifrado AES-256 para proteger todos tus datos tanto en tránsito como en reposo.
Autenticación Segura
Autenticación de dos factores y sistemas de verificación biométrica disponibles.
Monitoreo 24/7
Supervisión constante de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea, garantizando que tus datos nunca salgan del territorio europeo y cumplan con las normativas más estrictas de protección de datos.
5. Compartir Información con Terceros
Mantenemos una política estricta de no venta de datos personales. Solo compartimos información específica con socios tecnológicos esenciales para el funcionamiento de nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.
Situaciones donde Podemos Compartir Datos:
- Proveedores de servicios de nube con certificaciones de seguridad
- Procesadores de pagos para transacciones seguras
- Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales
- Protección contra fraude y actividades maliciosas
Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionarte contenido personalizado. Tienes control total sobre qué cookies acepta tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: Guardan tu configuración personalizada
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
- Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (opcional)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de información.
Períodos de Retención:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
- Datos de facturación: 7 años según normativa fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
- Logs de seguridad: 2 años para análisis de incidentes
- Datos de soporte: 3 años después de resolver consultas
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar todos tus datos personales de forma segura e irreversible dentro de un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
8. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas.
Todas las transferencias internacionales cumplen con las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen garantías equivalentes a las del RGPD y que han sido evaluados por nuestro equipo de cumplimiento para asegurar la protección adecuada de tu información personal.
9. Menores de Edad
fenoliruthavesa está dirigido a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Los padres pueden solicitar revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores de edad.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación.
Los cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. Tu uso continuado de nuestros servicios después de esa fecha constituirá tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.
Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad o quieres ejercer tus derechos?
Email: info@fenoliruthavesa.com
Teléfono: +34 985 207 535
Dirección: Camino de Vera, s/n Edificios
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